강남구는 역삼동·서초동·압구정동부터 삼성·대치·도곡동까지 고급 단독주택, 다세대·빌라, 10층 이상 상업건물이 한 블록 안에 혼재하는 지역입니다. 건물 유형이 다양한 만큼 빗물관(우수관) 설비의 규격과 노후도 편차가 크며, 준공 후 20~30년이 지난 구축 건물에서는 PVC관 노화와 이음부 균열이 빈번하게 발생합니다. 특히 고층 상업건물은 옥상 집수구부터 지하 배수로까지 수직 낙하 경로가 길어, 단일 지점의 막힘이 건물 전체 배수 불능으로 이어지는 경우가 적지 않습니다.
강남에서 가장 자주 접수되는 빗물관 문제는 낙엽·먼지·옥상 방수재 파편이 쌓인 집수구 막힘, 오래된 이음부 실란트 열화로 인한 외벽 누수, 그리고 지중 매설 구간의 토압 변형으로 인한 관 파손입니다. 압구정·청담 일대 고급 주택가에서는 조경 식재 뿌리가 지중 배관을 파고드는 사례도 확인됩니다. 장마철 집중호우 때는 단시간 강수량이 설계 허용치를 초과해 역류·월류 피해가 발생하기도 하며, 이런 경우 점검구 없이 매설된 구간을 찾아내는 것이 수리의 핵심입니다.
드레인 웍스 본사는 경기도 부천시에 위치하며, 강남 전 지역(강남구·서초구 포함)에 정기 출장을 운영합니다. 부천에서 강남까지 외곽순환~올림픽대로 경로 기준 평균 이동 시간은 40~60분으로, 당일 접수 후 수 시간 내 현장 도착이 가능한 거리입니다. 역삼·삼성·대치·도곡·압구정·서초 등 강남 전 행정동을 출장 범위에 포함하며, 빌라 옥상부터 지하 집수정까지 전 구간 점검·시공을 진행합니다.